En este artículo, me tomo la libertad, para explicar la trayectoria de Sighore-ICS. Hace 30 años, cuando fundamos nuestra compañía, la hostelería y la restauración se enfrentaban a una transformación incipiente. En aquellos años, convencer a los negocios de sustituir sus cajas registradoras por sistemas TPV era un reto, pero también una señal de los cambios que estaban por venir. Hoy, al mirar atrás, veo cómo la tecnología no solo ha cambiado la manera en que operan los negocios, sino que también ha redefinido la relación con los clientes y la experiencia que ofrecemos.
Desde nuestros primeros pasos en 1995, el objetivo de Sighore siempre ha sido el mismo: proporcionar herramientas que no solo optimicen la gestión de los negocios, sino que también impulsen su crecimiento. Durante estas tres décadas, hemos sido testigos de cómo el sector ha evolucionado gracias a la adopción de soluciones digitales que han pasado de ser opcionales a indispensables.
La Revolución Tecnológica en la Hostelería.
A finales de los 90, cuando empezamos, las herramientas tecnológicas eran simples, y los sistemas se centraban únicamente en funciones básicas de cobro y gestión. Sin embargo, el avance de internet, las pantallas táctiles y las tecnologías móviles a principios de los 2000 transformaron radicalmente el sector. Nuevas tendencias marcaban solo el comienzo de un camino lleno de innovación.
Hoy, la digitalización es un pilar central de la hostelería. Las empresas necesitan sistemas integrados capaces de gestionar sus operaciones, optimizar inventarios, dar un servicio ágil y eficiente a los clientes, analizar datos en tiempo real y ofrecer experiencias personalizadas. Este avance no habría sido posible sin la evolución tecnológica constante y la voluntad de los negocios para adaptarse a un entorno en constante cambio.
En Sighore nos enorgullece haber sido un socio clave en este proceso de transformación. Nuestro viaje comenzó ofreciendo soluciones básicas, pero a lo largo de los años hemos crecido y evolucionado. En 2016, tomamos una decisión estratégica que marcó un antes y un después: necesitamos tener un software propio que nos permitiera personalizar aún más nuestras soluciones. Y en 2017 se cruzó en nuestro camino ICS Solution una empresa similar a la nuestra, pero disponía de software propio y un departamento de I+D+I, realizamos una simbiosis casi perfecta entre ambas compañías y nació la actual SIGHORE-ICS.
Hoy, nuestro software está presente en algunos de los grupos más destacados del sector. Este crecimiento no ha sido casualidad; ha sido el resultado de un compromiso inquebrantable con la innovación, de servicio personalizado y la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros.
El Futuro: Innovación y Responsabilidad.
Enfrentamos los próximos años con optimismo y una visión clara: seguir liderando la digitalización del sector. La inteligencia artificial, la automatización y las soluciones sostenibles serán los ejes de esta nueva etapa. Además, nos comprometemos a garantizar que nuestros sistemas cumplan con normativas como la Ley Antifraude,
ofreciendo a nuestros clientes herramientas seguras, fiables y conformes con los estándares más exigentes.
Celebrar tres décadas no es solo un hito, sino también un recordatorio de nuestra responsabilidad de seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estoy convencido de que los próximos 30 años traerán desafíos y oportunidades que impulsarán al sector hacia nuevas alturas, y Sighore-ICS estará allí para liderar este camino
Y acabo con una cita filosófica de San Francisco de Asís, para desarrollar proyectos de todo tipo: “Comienza haciendo lo necesario, luego haz lo posible y de repente estarás haciendo lo imposible”.